Quienes, con mayor o menor interés, leemos, escuchamos o vemos informa-ción sobre los hechos y actos polÃticos, judiciales, sociales o cualesquiera que tengan relación con la forma de vida de los ciudadanos, observamos, si usamos un mÃnimo pensamiento crÃtico, la disonancia cognitiva (tensión o desarmonÃa interna del sistema de ideas, creencias y emociones que percibe una persona que tiene al mismo tiempo dos pensamientos que están en conflicto). Viene causada por la falta de coherencia que existe entre los datos (realidad) y el relato (lo que una persona o grupo refiere de la realidad). Los datos y los relatos dan, por lo tanto, un universo de hechos y otro de palabras.
Aristóteles dijo «la única verdad es la realidad», frase que luego fue usada por Juan Domingo Perón. La realidad, a la cual no siempre se tiene acceso en forma directa, puede ser suplida por el lenguaje, sistema simbólico de comunicación que es caracterÃstica de los humanos, y que permite que la información, conocimiento, expli-cación, de la realidad sea difundida por diferentes medios de comunicación.Claro que, a través de la comunicación humana, el emisor pueda adulterar o modificar, la reali-dad, en cuyo caso el relato es falso, mentiroso. También se puede, suprimir partes de la realidad a efectos de lograr alguna forma de acomodamiento del falso relato a los intereses del emisor. Asimismo, la comunicación depende del receptor, que escucha o entiende lo que puede o quiere
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